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電話錄音怎么轉文字?

  在生活與工作節奏不斷加快的今天,銷售業務員、客服人員和企業領導經常面臨一些與電話溝通有關的管理和效率煩惱:

  與客戶結束重要電話后,要花很多時間回憶和整理筆記,作為備忘;

  領導要求下班前匯報每個客戶電話的內容,可忙得實在沒時間寫;

  在電話上幫助客戶解決問題后,不能及時將結果知會同事、報告經理,信息分享做不到位;

  ……

  現在,您可省心啦!通話結束后,您可隨時“看”錄音轉文字的內容。

  钱柜777攜手智能語音與人工智能產業領導者訊,將語音識別技術內置到钱柜777小微企業融合通信方案(小微UC3.0)中,在滿足企業辦公電話需求的同時,將指定電話錄音內容“提取”出來生成文本。2分鐘的電話,10秒就可“看”完,準確率可達85%以上,大大提高電話內容的使用效率和價值。

  有了如此快速、高準確率的轉寫文本,銷售業務員、客服人員和企業領導可進行——

  -商機電話篩選:定期閱讀銷售電話錄音內容,提高商機篩選效率。

  -客服管理與培訓:隨時查閱客服電話錄音內容,提升整體服務水平、提高客戶滿意度。

  -通話內容記錄/存檔:真實、完整記錄所有電話溝通內容,建立客戶檔案備用。

  -電話內容分享:將電話內容知會同事、上級;或將電話內容轉為派工信息。

  過去,電話內容只能通過錄音來保存、管理;現在,有了電話錄音轉文字,電話內容的查看、管理都更加方便,存儲空間也大大減小。

  而且,企業管理人員無需安裝錄音轉寫App或軟件,也無需反復拷貝錄音文件或轉寫文本。因為,钱柜777小微企業融合通信方案(小微UC3.0)可直接調用IP電話交換機內置存儲空間(或外置服務器,二期支持)的錄音文件,一鍵轉成文本、一鍵導出,還支持關鍵詞檢索。

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