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實時監控 降本增效

NewLync-AS-計費管理系統

  • 實時

    監控

  • 降本

    增效

計費管理系統(NL-Billing)是钱柜777 NewLync-AS系列管理軟件之一,主要承擔CDR的采集和計費管理功能

系統是由CDR采集模塊、電話費率計算模塊、組織架構管理模塊(含權限)、報表生成模塊等多個功能模塊構成的。

系統基于钱柜777OM系列融合通信平臺及NewLync 2.0協作通信平臺的CDR話單接口實現,系統采用B/S架構設計,

為钱柜777數字化協作解決方案提供詳細的通話明細、統計分析報表及賬單結算的應用平臺,

可以讓企業管理者直觀的了解其公司內部電話使用情況,管理各部門、分公司電話費用開銷及通話記錄追蹤等。


  • 話費管理

  • 組織架構

  • 用戶管理

  • 統計分析

通話記錄查詢

快速高效的話單采集、存儲及管理,瀏覽通話記錄之外,也可以通過標簽檢索記錄;管理員可導出查詢記錄,也可全部通話記錄。

分級權限管理

系統可對所有管理員信息進行集中管理,根據角色可對不同管理員分配不同的管理權限。話單的敏感信息可隱藏處理。

費率設置、話單批價

完善的話單批價和查詢功能,能夠設置多種計費類型,如市話、國內、國際、專網、信息臺等分別設置不同的計費費率;實時存儲批價清單,提供話費的匯總查詢。


統計分析

系統能對各種話費進行統計并生成多種可作對比的圖表(呼叫總數、接通數量、未接通數量、通話時長、平均通話時長等) ,管理員可在線瀏覽或下載統計報表。



應用場景

  • 運營商計費
  • 政府機構
  • 跨國企業
  • 服務行業
  • 企業內部

    用于對客戶的通話進行計費,以及提供詳細的通話記錄和統計報表。

    通過系統來監控和管理其通信費用,確保有效和高效的使用公共資源。

    對于有國際業務的公司,系統可以幫助管理和控制國際通話費用,以及提供不同國家的通話費用統計和分析。

    如酒店、餐飲、金融等行業,這些行業通常有大量的客戶服務和內部溝通需求,電話計費系統可以幫助管理和控制通信成本。

    適用于各種規模的企業,用于管理和控制內部通信成本,包括市話、國內長途、國際長途等不同類型的通話費用。

核心功能

帳戶管理 管理員、超級管理員帳戶兩級控制,支持多級操作
通話管理 系統實時采集、存儲話單
支持實時流量通話記錄查看、記錄檢索查看
費率管理 費率導出/導入,話單自動匹配相應費率
計費管理 支持分機關聯員工,實現對分機的權限、費用管控,并支持系統月自動結算話費以及手動結算功能
賬單報表 實時監控費用狀態,月度賬單、通信費用明細、賬單統計導出
系統對接 支持與钱柜777NewLync一體機和OM對接,實現話單等信息傳遞設置
日志管理 軟件操作日志記錄管理

規格參數

容量 最大支持10W用戶計費
權限管理 依據部門、人員設置話單可見范圍
可靠性機制 雙機熱備
API接口 HTTP查詢和文件導出
費率類型 內線、市話、國內長途、國際長途,可自定義,不限數量


以客戶為中心,聚焦客戶價值

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