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如何調整通話音量

  場景一:坐席側反映聲音輕(大)

  在用戶線配置>用戶線特性調大(小)往模擬分機增益;

  如果有模擬外線,在中繼線配置>中繼線特性調大(小)往IP增益;

  場景二:外線側反映聲音輕(大)

  在用戶線配置>用戶線特性調大(小)往IP增益;

  如果有模擬外線,在中繼線配置>中繼線特性調大(小)往PSTN增益。

  注:增益調節過高可能會引入回音、破音等問題,請適當調整。一般調整增益,如果調大的話,通常不要超過0db,如果要達到正值,建議按照1.5db來遞增測試(特殊情況除外)。增益除了用于調整聲音大小,當有回音的時候,也可通過適當調小增益來改善。

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