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居家養老呼叫管理系統給老人面對面般的關懷

  全國老齡委數據顯示,我國已進入急速老齡化階段,未來20年全國老年人口將從2.12億增加到4.18億。其中,96%的老人采用居家養老,空巢老人更是突破了1億。

  居家養老服務中心應運而生,針對居家老人,提供熱線服務、上門服務、健康服務等業務。

  居家養老呼叫管理系統解決方案

  钱柜777聯合合作伙伴打造的居家養老服務管理系統,運用先進的音視頻通信技術、健康監測技術,為老人提供電話咨詢、緊急救助、健康監測、遠程監控等服務。

  -一鍵親情視頻通話。老人可與子女實時視頻通話,面對面交流。

  -一鍵求助電話。老人無需撥號,可根據設定的快捷鍵求助,服務中心電話分機、電腦坐席端、手機客戶端都可以接聽,客戶端可實現來電自動彈屏。

  -電話錄音、質檢監聽。所有老人的來電都可以實時錄音,隨時查詢與回放。

  -健康與安全信息共享。對老人的血壓、血糖、體溫等健康記錄進行管理,通過信息共享,老人家人也可通過客戶端查看相關記錄及報表,并實時查看老人定位信息及家里視頻監控。

以客戶為中心,聚焦客戶價值

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