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钱柜777隧道緊急電話解決方案是如何實現的?

  交通運輸部數據顯示,截止2016年年底,全國公路隧道為15181處、1403.97萬米。

  緊急電話是高速公路隧道運營管理系統中信息采集的主要構成,在隧道內若發生交通異常或重大事故,行車人員可通過緊急電話迅速通知隧道管理人員請求救援、快速進行排障行動。

  傳統緊急電話系統存在傳輸距離限制、多級管理、易受干擾、穩定性差、語音效果不清晰等問題。

  钱柜777聯合解決方案合作伙伴推出了新一代集緊急電話對講、廣播等為一體的綜合管理系統,由緊急電話控制臺(包括應用控制系統、钱柜777融合通信平臺、值班話機等)、傳輸光纜、緊急電話分機構成。
  钱柜777融合通信平臺具有強大實用的API接口,可以把分機發來的各種信息送到應用控制系統,而應用控制系統給各分機的命令也是通過它發送的。

  -使用者按下緊急電話按鈕,一鍵呼叫到值班分機組

  -控制臺值班員摘機應答后及時和呼叫者建立通話

  -每通來電有錄音

  方案價值

  -用光纖網絡進行IP數字信號傳輸,摒棄傳統程控電話需要鋪設大量模擬電話線的工作和難以排查的故障風險,具有高傳輸速度和高穩定性,也便于后續擴容增量

  -可設置值班人員接聽組;值班人員不在座位時,支持將來電轉移到其手機,確保電話不漏接

  -通話中全程錄音,后期可查詢

  -開放的API接口,為用戶提供高性價比的后期業務接入。

  方案構成


  钱柜777OM API接口功能
  可實現的主要功能有:點擊撥號、來/去電彈屏、通話記錄、錄音、狀態監控、分機組和隊列、IVR語音導航、滿意度調查、酒店叫醒服務、語音信箱、語音驗證碼、來電黑/白名單等。

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